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MADRID
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 Preguntas Frecuentes

- Hasta cuando está abierta la exposición?
Bodies The Exhibition estará abierta al público hasta el 28 de Septiembre.

- Donde puedo comprar las entradas?
Directamente en la Taquilla de la exposición en la calle Goya, nº 5-7 o a través de la página web haciendo clic aquí (se recomienda que si viene a visitarnos en fines de semana consiga sus entradas con 24 horas de antelación).

- Cúal es el horário de la exposición? Y el de la Taquilla?
La exposición Bodies, al igual que la Taquilla, está abierta todos los días, de lunes a domingo inclusive festivos, de 10:00 de la mañana a 21:00 de la noche.

- Exactamente, dónde se encuentra la exposición?
En la Calle Goya, nº 5-7, al lado de la Plaza de Colón. La sala de exposiciones se encuentra ubicada en el antiguo Teatro Carlos III.

- Cuanto tiempo se tarda en recorrer la exposición?
Aproximadamente, cada visitante tarda una hora u hora y quarto en realizar su visita.

- Hacéis visitas guiadas?
No, pero tiene la posibilidad de comprar audioguía por un coste de 4€. El audioguía es un aparato complementario a la exposición. Es parecido a un teléfono, no lleva cascos ni auriculares, sino que se escucha acercándolo a la oreja. Presenta una explicación científica y otra infantil muy divertida para los niños.

- Se pueden reservar entradas por teléfono?
No existe esa posibilidad, sólo puede comprarlas en la Taquilla de la exposición y a través de Internet.

- Si entro en la exposición a las 20:30 tengo que salir a las 21:00?
No, porque la sala de exposiciones está abierta hasta las 22:00 aproximadamente, pero solo se permite la entrada a la sala hasta las 21:00.

- Para ir a la exposición Bodies es necesario pedir cita previa?
Puede comprar sus entradas directamente cuando venga a realizar su visita. Pero si viene en fin de semana es recomendable que compre sus entradas anticipadamente en Taquilla o a través de internet en la página BODIES

- Cuando es el mejor momento para ir a ver la exposición?
La mejor franja horaria es siempre al mediodía, entre las 14:00 y las 17:00h.

- El carnet joven es válido para beneficiarse del descuento de estudiante?
No, hay que presentar un carnet de estudiante, de instituto o el carnet universitário.

- Si mis hijos aún no tienen DNI qué puedo presentar para que sepan su edad?
Podría llevar consigo el libro de família.

- Hay precios especiales para familias numerosas?
No como tal, pero existe un descuento de Pack Familiar que comprende a dos adultos (padre y madre) y niños menores de 12 años e inclusive. Haz click aqui

- Si no puedo acceder con carrito de niño a la exposición como puedo visitarla con mi hijo pequeño?
Puede traer a su hijo en una mochila portabebés y dejar el carrito en el guardarropa gratuito que dispone la sala de exposición.

- Tengo previsto asistir a la exposición con mi hijo pequeño, quería saber si hay una edad mínima recomendada, ya que no me gustaría que le provocara un impacto demasiado fuerte para su edad.
La exposición es para todos los públicos. Nosotros siempre recomendamos que sean los padres quienes decidan contar a sus hijos que son o no especímenes reales. Podría decirle que son representaciones del cuerpo humano y enseñarle la exposición como si fuera una clase de naturales. La exposición es muy educativa y entretenida para los niños.

- Con quién debo hablar para temas de prensa?

- La exposición de Madrid es igual que la de Barcelona?
Sí, presentan el mismo contenido y siguen la misma línea expositiva y educativa, pero los especímenes son diferentes.

- Cuando va a ser la próxima exposición en España?
Por ahora sólo están abiertas las exposiciones de Madrid y Barcelona. Por el momento la exposición Bodies no va a viajar a ninguna otra ciudad española.

   

- PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LA TAQUILLA ON-LINE

- Cómo se recogen las entradas que he comprado por internet?
Para recoger sus entradas sólo tiene que dirigirse a la Taquilla de la exposición y presentar impreso el resguardo de compra que recibió en su correo electrónico y su DNI.

- Si compro las entradas por internet también tengo que esperar cola?
No necesariamente, en Taquilla existe una caja específica para la recogida de entradas compradas online.

- Las entradas las tengo que recoger antes del dia que haya reservado o puedo recogerlas en el momento?
Puede recoger sus entradas cuando quiera (24 horas después de haber realizado su compra), incluso en el mismo momento de su visita.

- Existen horas fijadas de entrada?
Las entradas se compran por sesiones horarias. Existe un cupo de entradas a cada hora, para poder controlar el número de visitantes que hay dentro de la exposición.

Si por ejemplo compra una entrada a las 17:00 de la tarde, puede entrar en la sala de exposiciones entre las 17:00 y las 17:59, en el momento que quiera dentro de ese intervalo de hora.

Esto sólo limita el acceso, luego el tiempo que esté dentro disfrutando de la visita es el que quiera.

- No puedo asistir a la exposición a la hora que he reservado, podría cambiar la entrada para otro día?
Podría cambiar su entrada enviando un email con los datos de su compra y el día para el que quiere cambiar su visita, pero puede correr el riesgo de que no haya entradas en la sesión deseada y tenga que esperar.

- Es posible comprar las entradas por internet sin audioguia y adquirirlo después en el acto al retirar las entradas antes de visitar la exposición?
Puede comprar las entradas por internet sin audioguía y luego en la Taquilla cuando vaya a recoger sus entradas puede elegir comprar o no audioguía.

- Si compro por internet mis entradas qué tengo que hacer para confirmar mi pedido o saber que he hecho bien mi compra?
Si le ha llegado el resguardo de compra a su correo electrónico, uno de PayPal o el de la exposición Bodies es que todo está correcto.

- He recibido dos mensajes con ID diferentes y no se si es porque la compra se ha duplicado.
Su compra se ha realizado correctamente. Lo que ocurre es que ha recibido el resguardo de compra de Pay Pal y otro de la exposición Bodies. Este último es el que tiene que imprimir y presentar junto con su DNI en la Taquilla de la exposición en la calle Goya, nº 5-7.

- Al comprar las entradas por internet se cobra algún tipo de recargo? Es más caro comprar las entradas por internet que directamente en la Taquilla de la exposición?
No, las entradas compradas por internet tienen el mismo precio que comprándolas en la Taquilla de la exposición.

- Somos una pareja que queremos comprar 2 entradas de adulto con 2 audioguías, cómo hacemos?
Tiene que elegir primero un audioguía y luego una entrada de adulto. En carrito tiene que poner 2 y añadirlo. Así tendrá las dos entradas con un audioguía cada uno.

Si sólo quisiera un audioguía, primero tiene que elegir la entrada con audioguía, añadir al carrito y luego continuar comprando para elegir una entrada de adulto sin audioguía y volver a añadirlo en carrito.



 Información
Si necesita algún tipo de información suplementaria, por favor contáctenos en la siguiente dirección: info@bodiesmadrid.net

Telef: 914314465

   
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